Comprometerse es importante, hacerlo por escrito es mejor.
La Carta Compromiso al Ciudadano es una herramienta de mejora continua que:
Implementa un sistema de gestión de calidad,
Establece estándares de servicio,
Incentiva la participación ciudadana,
Transparenta la gestión pública, y
Genera mejoras a partir de las necesidades y expectativas ciudadanas. |
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